Студентам и абитуриентам Детям и родителям Консультируют специалисты библиотеки

Афиша

Святочный вечер "Сияй неугасимая звезда" (Рождество Христово-7.01.) 9/1/2018 14:30-15:30 Центральная городская библиотека
"Амплуа-на все руки". Каким актером и человеком был Леонид Броневой. Встреча в студии "Кинокадр" 9/1/2018 16:00-18:30 Центральная городская библиотека
"«Земля моя – душевный мой приют». Устный журнал " 11/1/2018 13:00-13:30 ДЮБФ №13
« Заповедными тропами по родному краю». Эко - путешествие 11/1/2018 13.00-13.30 ДЮБФ №13
Мастер-класс: "Ранускулюс"(цветок) из фоанирима (фом). Встреча в творческой мастерской "Творенье рук - души творенье" 11/1/2018 16:00-18:00 Центральная городская библиотека , Стоимость билета - 150
Литературная игротека "Волшебная страна Шарля Перро" 11/1/2018 12:00-13:00 Центральная городская детская библиотека
Рождественские встречи "Новый Год и Рождество: волшебство и колдовство" 12/1/2018 14:00-16:00 Библиотека №7
Литературно-музыкальный вечер: "Традиции старого Нового года" с чаем, играми и гаданием 12/1/2018 17:00-18:30 Центральная городская библиотека
Час истории: "Деятельность учреждений культуры в годы революции и гражданской войны в Царевском районе" Краеведческие чтения "Летопись краеведа" 13/1/2018 15:00-16:30 Центральная городская библиотека
Зимние забавы «Пришли святки - запевай колядки!» 14/1/2018 14:00-15:00 Библиотека №14
Игра в стихи "Заводной мир Тима Собакина" 15/1/2018 12:00-13:00 Центральная городская детская библиотека
Сказочные январские посиделки "Не зима, а сказка" 15/1/2018 10:00 Библиотека №3
Православный час "Рождество твоё, Христе Боже" 16/1/2018 13:00-14:00 Библиотека №7
Экологический экран: "Путешествие в заповедник" (К Дню заповедников и национальных парков) Встреча в познавательном объединении "Экотропа" 16/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская библиотека
Урок - обсуждение в клубе "Читай - компания" по произведениям А. П. Чехова 17/1/2018 12:00-13:00 Центральная городская детская библиотека
"Великий сказочник Датского королевства -180 лет произведению "Стойкий оловянный солдатик" -лит. Игра 17/1/2018 11:00 Библиотека №16
Утренник Семья радужных сказок" (390 лет со дня рожд. Ш.Перро) 17/1/2018 10:00-10:40 Библиотека №8
Практикум "Микроэлементы для полноценного питания". Встреча в агроклубе "Дачник" 18/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская библиотека
Видеолекторий "Живым и мёртвым, тебе, Ленинград, посвящается" (к дню снятия блокады Ленинграда) 18/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская библиотека
Мастер-класс: "Ранускулюс"(цветок) из фоанирима (фом). Встреча в творческой мастерской "Твореньерук - души творенье" 18/1/2018 16:00-18:00 Центральная городская библиотека , Стоимость билета - 150
Интеллектуальный журнал "Путешествие в страну наук" 18/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская детская библиотека
Чайный вечер "Чайные традиции" 19/1/2018 15:00 -16:00 ЦИК ЦГДБ
Книжное поучение "Фея петербургского двора " 115 лет со дня рождения Л. А. Чарской 19/1/2018 10:40-11:30 Библиотека № 11
"И жизнью смерть была побеждена"(75 годовщина снятия блокады Ленинграда) 19/1/2018 13:30 Библиотека №3
Литературная квест-игра: "По страницам этих книг в мир волшебный ты проник" 19/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская библиотека
Филосовские размышления: "Человек.Религия.Церковь". Встреча в православном альманахе "Слово" 21/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская библиотека
Зимний кинозал "Чудеса, как снег повсюду" 22/1/2018 10:00 Библиотека №3
Литературный турнир "В поисках золотого ключика" 22/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская детская библиотека
Час профилактики "Игромания - болезнь века" 23/1/2018 14:00-15:00 Библиотека №7
Вечер "Чайная церемония" 23/1/2018 14:00-16:00 Библиотека №7
«Как бы мне хотелось жить в волшебном мире» (390 лет со дня рождения Ш.Перро) Утренник 23/1/2018 10:00-10:40 ДЮБФ №13
Литературно-музыкальная композиция: "Мне есть, что спеть…" (К 80-летию со Дня рождения В. Высоцкого) 23/1/2018 11:30-12:30 Центральная городская библиотека
Литературно-музыкальный час "Вдоль обрыва" (80 лет со дня рождения В.Высоцкого) 24/1/2018 15:00-15:40 Библиотека №8
"«Пускай на минутку Умолкнут все речи… И в память о них Зажигаются свечи» ( К 75 - летию Сталинградской битвы) Урок мужества" 24/1/2018 10:00:10:45 ДЮБФ №13
Вечер памяти: "Я верю в нашу общую звезду" (к 80-летию со дня рождения В.Высоцкого) 24/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская библиотека
Поэтическое откровение "Мне есть что спеть перед Всевышним…" 24/1/2018 12:00-13:00 Центральная городская детская библиотека
«А когда отгрохочет, когда отгорит и отплачется…». К 80-летию В.С.Высоцкого, Одна из основных тем в его гражданской поэзии – Великая Отечественная война. Литературно-музыкальный вечер 25/1/2018 10:00:10:45 ДЮБФ №13
Мастер-класс: "Ранускулюс"(цветок) из фоанирима (фом). Встреча в творческой мастерской "Твореньерук - души творенье" 25/1/2018 16:00-18:00 Центральная городская библиотека , Стоимость билета - 150
Час-реквием: "Незатихающая боль блокады…"(74-летие освободительной битвы за Ленинград) 25/1/2018 13:00-14:00 Центральная городская библиотека
Литературно - познавательный час "Ужель та самая Татьяна" 25/1/2018 12:00-13:00 Центральная городская детская библиотека
"Новогодние посиделки"- капусник 26/1/2018 16:00 Библиотека №16
Час общения "Детство - время учений, доброй дружбы, увлечений"(по творчеству Л.Чарской) 26/1/2018 13:30 Библиотека №3
Устный журнал "Рождение комсомола - часть истории нашей страны"(100 лет ВЛКСМ) 26/1/2018 13:30 Библиотека №3
Вечер "Носил он совесть ближе к сердцу" по творчеству В.Высоцкого 26/1/2018 17:00-20:00 Библиотека №7
Эрудит-шоу: "День студента" 26/1/2018 15:00-16:30 Центральная городская библиотека
Мастер-класс "Зимние узоры" 28/1/2018 12:00 Библиотека №3
Дискуссия по книге Артуро Переса-Реверти: "Терпеливый снайпер" 28/1/2018 14:00-16:00 Центральная городская библиотека
Урок памяти "Я родом не из детства-из войны. Таня Савичева" 29/1/2018 13:00-14:00 Библиотека №7
Интеллектуальная игра "Кто хочет ИТ-специалистом" 31/1/2018 13:30-14:30 Центральная городская библиотека

Карта сайта

Поиск по сайту




Виртуальная галерея художников города Волжского

Поэты и писатели
города Волжского

Фестиваль-семинар
"Новое слово"

ПЕРЕПЛЁТ
книг, дипломов, отчётов
и др. печатной продукции
Ул. Кирова, 20 (у вокзала) вход с торца здания библиотеки №6
с ул. Коммунистической
с 9-00 до 17-00
выходной: суббота, воскресенье
тел.: +7 (8443) 31-29-15, +7 (905) 392-98-72

Новый закон о коллекторской деятельности

Доказательства  в  суде03.07.2016 был принят федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", которого ждали многие граждане, являющиеся должниками по кредитным договорам.

До принятия данного закона деятельность коллекторов регламентировалась статьей 15 федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" – «Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)», при этом отдельного закона, регулирующего взаимодействие коллекторских организаций с должниками-заемщиками по кредитному договору не существовало, что вызывало злоупотребления с их стороны при работе с должниками. В целях пресечения недобросовестного поведения коллекторов в отношении граждан-должников и было решено регламентировать действия по возврату долгов.

Кредитор может временно привлечь коллекторское агентство для проведения мероприятий, направленных на погашение заемщиком просроченной задолженности по кредиту либо уступить задолженность заемщика коллекторскому агентству на основании соответствующего договора.

Правом взыскивать задолженность с должника обладают только уполномоченные государственные органы (Федеральная служба судебных приставов) и в установленном порядке. Процесс взыскания строго регламентирован и не предполагает физических мер воздействия. Коллекторские агентства не обладают правом взыскания. Они вправе лишь вести переговоры.

Закон предусматривает перечень способов взаимодействия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с должником:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, содержащее отказ от взаимодействия вышеперечисленными двумя способами.

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с членами семьи, родственниками должника, иными проживающими с должником лицами, соседями по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется письменное согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом. При этом должник может в любое время вправе отозвать данное им согласие, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

Взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, вправе осуществлять только:

1) кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования;

2) лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.

Статьи 6, 7, 8, 9, 10 федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ содержат требования, которые должны соблюдать кредитор или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, при взаимодействии с должником по вопросу возврата просроченной задолженности. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности непосредственное взаимодействие с должником:

1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;

2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:

а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности;

б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;

в) является инвалидом первой группы;

г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры);

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:

1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:

а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);

б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;

в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;

3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;

4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);

5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.

Весь текст в сообщениях, направляемых должнику посредством почтовых отправлений, и в прилагающихся к ним документах должен быть отображен четким, хорошо читаемым шрифтом.

В соответствии со статьям 9, 10, 11 федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах обязаны:

1. в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, уведомить об этом должника путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником;

2. ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения;

3. возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

Коллекторы не имеют права приходить к должнику по месту его жительства или на работу без его согласия. Неприкосновенность жилища – это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).

Коллектор не имеет права изымать какое-либо имущество, проводить его опись, оценку и т.п. Это могут совершать только судебные приставы-исполнители в порядке исполнительного производства. Если коллекторы превышают полномочия, предусмотренные доверенностью, а также изымают имущество, нужно обратиться в полицию.

Согласно ст. 14.57 КоАП РФ совершение юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор (предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат возникшей по договору потребительского кредита (займа) задолженности), действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и не предусмотренных законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе), - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей.

Любое физическое воздействие коллекторов на должника может быть квалифицировано по ст. 116 УК РФ "Побои". Угрозы убийством и причинением тяжкого вреда здоровью - по ст. 119 УК РФ. Распространение порочащих должника ложных сведений - по ст. 128.1 УК РФ "Клевета". Собирание и распространение сведений о личной жизни должника, его родных и близких - по ст. 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни". Проникновение в жилище должника без его согласия - по ст. 139 УК РФ "Нарушение неприкосновенности жилища". Нередко встречающиеся на практике действия коллекторов по требованию средств также от лиц, не являющихся должниками вовсе (при наличии угроз), могут быть квалифицированы по ст. 163 УК РФ "Вымогательство".

Кроме того, должник, пострадавший от незаконных действий коллекторов либо превышения их полномочий может потребовать выплатить им компенсацию морального вреда, обратившись с соответствующим иском в суд.

Материал подготовлен с использованием СПС «Консультант плюс»

Поделитесь ссылкой с друзьями!

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить