МУ МИБС г. Волжский

Поиск по сайту

Афиша

Шахматный клуб "Ладья" 01 июля 2019 г. 15:00-17:00 ЦГБ
Акция ко дню семьи, любви и верности "Счастье быть вместе" "Подари ромашку другу" 05 июля 2019 г. 14:00-15:00 Библиотека №7
Час общения "Вот это моя фамилия, вот это моя семья" 05 июля 2019 г. 11:00-12:00 Библиотека №7
«Белая ромашка - сердце нараспашку» (ко Дню любви и верности) 05 июля 2019 г. 12:00-13:00 ЦГБ
Обзор-игра "Основа жизни всей - семья" (День семьи, любви и верности) 06 июля 2019 г. 9:30-10:30 Библиотека №3
Мастер - класс "Ромашка счастья" 07 июля 2019 г. 11:30-12:30 ЦГДБ
Шахматный клуб "Ладья" 08 июля 2019 г. 15:00-17:00 ЦГБ
Душевный разговор "И жили они долго и счастливо" 10 июля 2019 г. 11:00-12:00 ЦГДБ
Экологическая экскурсия "Что за чудо этот лес!" 12 июля 2019 г. 10:00-10:40 Библиотека №8
Литературное путешествие «Мы в город Изумрудный идем дорогой трудной» / 80 л. книги А. Волкова «Волшебник Изумрудного города»/ 13 июля 2019 г. 14:00-15:00 Библиотека №14
Презентация "народного" проекта "Старая квартира. Путешествие в 50-е г.г. ХХ века" 13 июля 2019 г. 14:00-15:00 ЦИК ЦГДБ
Шахматный клуб "Ладья" 15 июля 2019 г. 15:00-17:00 ЦГБ
«Нескучные каникулы» - игровая программа 17 июля 2019 г. 10:00-11:00 Библиотека №13
Вечер, посвященный юбилею г.Волжского "Белым лебедем город плывет над раздольем полынного края" 17 июля 2019 г. 14:00-15:00 Библиотека №7
Праздничный калейдоскоп "Посвящаем тебе, город Волжский!" 18 июля 2019 г. 10:00-11:00 ЦГДБ
"«Мой город – Заволжья столица – В цветах с головой утонул» - либмоб (акция)" 18 июля 2019 г. 12:00-12:30, 15:00-15:30 Библиотека №13
"«Мой город – Заволжья столица – В цветах с головой утонул» - либмоб (акция)" 19 июля 2019 г. 12:00-12:30, 15:00-15:30 Библиотека №13
Конкурс чтецов «Любовь к родному городу в каждой строчке» 19 июля 2019 г. 10:00-11:00 Библиотека №6
Акция посвященная 65-летию г.Волжского "Мы этим городом гордимся, мы в этом городе живём" 19 июля 2019 г. 10:00-12:00 Библиотека №7
Конкурс рисунка "Мой город на карте" 19 июля 2019 г. 10:00-11:00 Библиотека №7
"Краеведческий квест для следопытов "Семь чудес света" 19 июля 2019 г. 11:00-12:00 Библиотека №7
Шахматный клуб "Ладья" 22 июля 2019 г. 15:00-17:00 ЦГБ
Историко-краеведческая экскурсия-портрет "Волжский - город нашего детства" 22 июля 2019 г. 9:30-10:30 Библиотека №3
Праздник "Посвящаю мой город тебе!" /к 65 летию города Волжского/ 23 июля 2019 г. 10:00-11:00 Библиотека №11
Экологический альманах "Я с книгой открываю мир природы" 24 июля 2019 г. 10:00-10:40 Библиотека №8
Историко-краеведческое путешествие «Мой город в сердце моем» (65-летнему юбилею Волжского посвящается) 25 июля 2019 г. 12:00-13:00 ЦГБ
Шахматный клуб "Ладья" 29 июля 2019 г. 15:00-17.00 ЦГБ
День веселых затей "Дружба - это теплый ветер. Дружба - это светлый мир" 30 июля 2019 г. 10:00-11:00 ЦГДБ

Кредитный договор и права потребителя

Кредитный договор и права потребителя

23 марта 2012 года Центром правовой информации Центральной городской библиотеки (юрисконсульт Петрова Ирина Владимировна) совместно с отделом обслуживания Центральной городской библиотеки (заведующая Ребро Нина Сергеевна) было проведено мероприятие – «Кредитный договор и права потребителя».

Мероприятие выбрано неслучайно. В этом году исполняется двадцать лет со дня принятия закона РФ "О защите прав потребителей." от 7 февраля 1992 года № 2300-I.

Сотрудниками отделами обслуживания оформлена книжная выставка «Потребляй, но проверяй», где можно было найти сведения том, какая информация размещена на этикетке товара: изготовления, дата хранения, сведения о различных пищевых добавках, есть ли в продукте генномодифицированные продукты.

Юрисконсультом Центра правовой информации оформлена книжная выставка «Кредит «на все на про все» не бывает», где была размещена информация о порядке получения и возврата кредита, правах потребителя финансовых услуг.

Также юрисконсультом Центра правовой информации оформлена выставка «Потребитель всегда прав», где можно было найти информацию об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители при их обслуживании магазинами, при получении медицинских, туристических услуг, услуг бытового подряда, а также о том, какими способами отстаивать свои нарушенные права.

Цель проведения мероприятия – повысить правовую культуру населения, научить людей быть грамотными потребителями.

Юрисконсульт Центра правовой информации Петрова Ирина Владимировна ознакомила присутствующих с основными нарушениями прав граждан при заключении договора потребительского кредита, гражданско-правовыми средствами защиты при кредитовании граждан.

Посетители были проинформированы, куда можно обратиться потребителю за защитой своих нарушенных прав. Права потребителей защищает Комитет по защите прав потребителей, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор, общественная организация «Союз потребителей», Прокуратура, суд.

Граждане, не обладающие юридическим или экономическим образованием, при заключении кредитного договора испытывают определенные сложности. Пользуясь этим, банки часто навязывают дополнительные платные услуги, например, взимают с заемщика комиссию за услуги по открытию и ведению ссудного счета.

Юристом Ириной Владимировной были даны рекомендации, в каких случаях условия кредитного договора могут быть признаны недействительными. При заключении кредитного договора следует обращать внимание на комиссии, которые устанавливает банк, а именно: в каком размере и в каком случае они взимаются.

Потребителю должна быть представлена необходимая и достоверная информация о кредите: его размер, полная сумма, подлежащая выплате, и график погашения. Включенные банком в кредитный договор условия о возможности изменения в одностороннем порядке процентной ставки и установления подсудности спора на условиях банка нарушают установленные законом права потребителя. Условия кредитного договора о запрете досрочного возврата кредита в течение определенного времени, а также о взимании банком комиссии за досрочный возврат кредита нарушают права потребителя, а именно: ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от услуг исполнителя в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Следовательно, банк не вправе отказаться принимать досрочное исполнение заемщиком-гражданином обязательств по кредитному договору.

Был приглашен специалист Комитета потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Волжского – Лабун Елена Васильевна, которая рассказала о порядке заключения кредитного договора, дала рекомендации, как оформить кредит с наименьшей процентной ставкой.

После обсуждения специалист Комитета потребительского рынка и защиты прав потребителей Лабун Е.В. ответила на вопросы посетителей, связанные с различными нарушениями прав потребителей. В частности, были заданы следующие вопросы:

– уплачивается ли госпошлина по делам, связанным с защитой прав потребителей,

– о подсудности подобных споров.

Волновали присутствующих и вопросы, связанные с жилищно-коммунальной сферой:

– перерасчет коммунальных платежей,

– услуги по обслуживанию газового оборудования,

– установка приборов учета на горячее, холодное водоснабжение, газоснабжение.

Задавались вопросы, связанные с приобретением товаров:

– гарантийный срок на товар,

– в каких случаях можно обменять товар, вернуть товар и потребовать возврата уплаченной суммы,

– когда и в каких размерах начисляется неустойка и компенсация морального вреда при нарушении прав потребителя, перечень товаров, подлежащих обмену только в случае обнаружения существенных недостатков.

Все присутствующие на мероприятии получили исчерпывающие ответы на свои насущные вопросы.

Поделитесь ссылкой с друзьями!

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

ПЕРЕПЛЁТ
книг, дипломов, отчётов и др. печатной продукции
ул. Кирова, 20 (у вокзала) вход с торца здания библиотеки №6 с ул. Коммунистической
с 9-00 до 17-00
выходной: суббота, воскресенье
тел.: +7 (8443) 31-29-15