Студентам и абитуриентам Детям и родителям Консультируют специалисты библиотеки

Афиша

Осенний дилижанс "Птицей вдаль улетают года, жизнь прекрасна, пока душа молода" (день пожилого человека) 01/10/17 15:00 Библиотека №14
Вечер -киноэлегия "Я просто мастер Отечественного кино" (творчество Э.Рязанова) 01/10/17 11:00-12:00 Библиотека №6
Встреча с мастерами декоративно - прикладного творчества "И руки ваши золотые для нас шедевры создают" 01/10/17 14:00-16:00 ЦГДБ
Вечерние посиделки "Славен каждый человек трудом и мастерством" (Международный день пожилого человека) 02/10/17 17:00 Библиотека №3
Праздник "Вы позаботились о нас, мы позаботимся о Вас!" 03/10/17 12:30 Библиотека №11
Прогулка по библиотеке "И по лужам, и по снегу мы идём в библиотеку" 03/10/17 10:00 Библиотека №14
Поэтический салон "Поэзия. Судьба. Эпоха" (125 лет М. Цветаевой) 04/10/17 15:00 Библиотека №14
Вечер задушевного разговора "Неугасимый огонь души" 04/10/17 14:00 Библиотека №7
Инструктаж "Помоги себе и другим" (день гражданской обороны) 04/10/17 11:30-12:30 ЦГБ
Экологический урок- удивление "Необыкновенный канюк и другие пернатые Волжского" 04/10/17 13:00-14:00 ЦГДБ
Литературно- музыкальный вечер "Закружила листва золотая" 04/10/17 15:00-16:00 ЦГДБ
Видеоэкскурсия "Всё, что хотел сказать, говорил фильмами" (творчество Э.Рязанова) 05/10/17 12:00 Библиотека №16
Утренник "Спасибо, что конца урокам нет" 05/10/17 12:00 Библиотека №7
Интеллектуальная игра "Космический марафон" 05/10/17 11:30-12:30 ЦГБ
Беседа "Нам есть о чём помнить, нам есть чем гордиться" 06/10/17 11:00 Библиотека №13
Вечер бабушек и мам "Возраст мудрости, тепла и доброты" 06/10/17 14:00 Библиотека №7
Беседа "Революция 2017 года в зеркале истории" (100 лет Октябрьской революции) 06/10/17 11:30-12:30 ЦГБ
Школа этикета "Приятное дело озорничать - не остановишься стоит начать" 08/10/17 14:00 Библиотека №14
Экологическая завалинка "К нам спешит с подарками снова осень яркая" 09/10/17 10:00 Библиотека №3
Песня- репортаж "Верю я безответно в нелепую эту страну" (к 80-летию со д.р. Г. Шпаликова) 10/10/17 16:00-18:00 ЦГБ
Урок-память "Тут звук коней, плач людей и пламя освещает память…" (мемориал Мамаев курган) 11/10/17 13:00 Библиотека №7
Встреча с читателями "Настольная книга вашей семьи" 12/10/17 12:00 Библиотека №16
Праздник ко всемирному дню защиты животных "Ребята, давайте жить дружно" 12/10/17 12:00 Библиотека №7
Информационный час "Образовательные Интернет- порталы в помощь школьникам" 12/10/17 11:30-12:30 ЦГБ
Литературный вечер "Мне имя Марина, я бренная пена морская" 13/10/17 14:00 Библиотека №7
Поэтический полёт "Что другим не нужно, всё должно сгореть на моём огне" 13/10/17 11:00-12:00 ЦГДБ
Краеведческий час "Поволжье в годы гражданской войны" (в рамках краеведческих чтений "Летопись краеведа) 14/10/17 15:00-17:00 ЦГБ
Реальный баттл "Компьютер -Книга - Человек" 15/10/17 12:30 Библиотека №3
Духовный вечер- диалог "География икон "Покров Пресвятой Богородицы" и "Казанской иконы Божией матери" 15/10/17 13:00-15:00 ЦГБ
Открытие персональной выставки Ирины Слесаренко -Соломиной "Грани творчества" (Живопись, Фотография,Поэзия) 15/10/17 15:00-16:00 ЦГДБ
Виртуальная экскурсия "Здесь воздух на истории настоян" (50 лет открытию памятника-ансамбля на Мамаевом кургане) 16/10/17 13:00-14:00 ЦГДБ
Библиотечный урок "Книги как люди рождаются, живут, стареют" 17/10/17 14:00-14:30 Библиотека №8
Литературно- музыкальный вечер "Романса трепетного звуки" 18/10/17 14:00 Библиотека №7
Блиц-опыт "Секреты урожайности хрустящего молодца" (в рамках клуба "Дачник") 18/10/17 15:00-17:00 ЦГБ
Устный журнал "Четвероногим за верность и преданность" 19/10/17 12:00 Библиотека №13
Урок правовой грамотности "Твоё будущёё в твоих руках" 19/10/17 11:00-11:40 Библиотека №6
Игровая программа "Умеешь ли ты общаться?" 19/10/17 11:30-12:30 ЦГБ
Портрет героя "Он был защитник Сталинграда" (к 100- летию Я.Павлова) 19/10/17 13:00-14:00 ЦГДБ
Осенние посиделки "Гармония осени" 20/10/17 15:00 Библиотека №14
Мастер-класс Хобби клуба "Вытворяшки" - Подставка-карандашница 20/10/17 13:30 Библиотека №3
День Лицея в Пушкинском салоне "Златые дни: уроки и забавы" 20/10/17 13:00-14:00 ЦГДБ
Час изящной словесности "Красной кистью рябина зажглась" 24/10/17 13:00-13:30 Библиотека №8
Урок творчества "Мир зверей и птиц сходит со страниц" 25/10/17 10:00 Библиотека №13
Сказочный час "Самые любимые сказки В.Гауфа" (к 215- летию автора) 26/10/17 11:30-12:30 Библиотека №6
Урок мужества "Непреступная цитодель обороны - Дом Павлова" (75 лет Сталинградской битвы, 100 лет со д.р Я.Павлова) 26/10/17 11:30-12:30 ЦГБ
Мастер -класс "Шкатулка из картона" (в рамках клуба "Творенье рук- души творенье") 26/10/17 16:00-18:00 ЦГБ
Мастерская инженерной мысли "Высота 102- главная высота России!" 27/10/17 12:00 Библиотека №11
Эколого-краеведческое расследование "Шагая тропинками края, попадёшь в загадочный мир" 27/10/17 13:30 Библиотека №3
Камильфо-вечер в клубе Радуга" Вечер хороших манер" 27/10/17 13:00-14:00 ЦГДБ
Престиж встреча "Догнать поезд" (к 90-летию со д.р. З.Цибульского, в рамках арт -студии "Светоч") 28/10/17 15:00-17:00 ЦГБ
Экоинформ "Планета растений" ( в рамках информационно- познавательного обэединения "ЭКО-ТРОПА") 31/10/17 14:00 ЦГБ
Виртуальное путешествие "В эпоху грондиозной стройки" 17.20.2017 13:00-14:00 ЦГБ

Карта сайта

Поиск по сайту




Виртуальная галерея художников города Волжского

Поэты и писатели
города Волжского

Фестиваль-семинар
"Новое слово"

ПЕРЕПЛЁТ
книг, дипломов, отчётов
и др. печатной продукции
Ул. Кирова, 20 (у вокзала) вход с торца здания библиотеки №6
с ул. Коммунистической
с 9-00 до 17-00
выходной: суббота, воскресенье
тел.: +7 (8443) 31-29-15, +7 (905) 392-98-72

Кредитный договор и права потребителя

Кредитный договор и права потребителя

23 марта 2012 года Центром правовой информации Центральной городской библиотеки (юрисконсульт Петрова Ирина Владимировна) совместно с отделом обслуживания Центральной городской библиотеки (заведующая Ребро Нина Сергеевна) было проведено мероприятие – «Кредитный договор и права потребителя».

Мероприятие выбрано неслучайно. В этом году исполняется двадцать лет со дня принятия закона РФ "О защите прав потребителей." от 7 февраля 1992 года № 2300-I.

Сотрудниками отделами обслуживания оформлена книжная выставка «Потребляй, но проверяй», где можно было найти сведения том, какая информация размещена на этикетке товара: изготовления, дата хранения, сведения о различных пищевых добавках, есть ли в продукте генномодифицированные продукты.

Юрисконсультом Центра правовой информации оформлена книжная выставка «Кредит «на все на про все» не бывает», где была размещена информация о порядке получения и возврата кредита, правах потребителя финансовых услуг.

Также юрисконсультом Центра правовой информации оформлена выставка «Потребитель всегда прав», где можно было найти информацию об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители при их обслуживании магазинами, при получении медицинских, туристических услуг, услуг бытового подряда, а также о том, какими способами отстаивать свои нарушенные права.

Цель проведения мероприятия – повысить правовую культуру населения, научить людей быть грамотными потребителями.

Юрисконсульт Центра правовой информации Петрова Ирина Владимировна ознакомила присутствующих с основными нарушениями прав граждан при заключении договора потребительского кредита, гражданско-правовыми средствами защиты при кредитовании граждан.

Посетители были проинформированы, куда можно обратиться потребителю за защитой своих нарушенных прав. Права потребителей защищает Комитет по защите прав потребителей, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор, общественная организация «Союз потребителей», Прокуратура, суд.

Граждане, не обладающие юридическим или экономическим образованием, при заключении кредитного договора испытывают определенные сложности. Пользуясь этим, банки часто навязывают дополнительные платные услуги, например, взимают с заемщика комиссию за услуги по открытию и ведению ссудного счета.

Юристом Ириной Владимировной были даны рекомендации, в каких случаях условия кредитного договора могут быть признаны недействительными. При заключении кредитного договора следует обращать внимание на комиссии, которые устанавливает банк, а именно: в каком размере и в каком случае они взимаются.

Потребителю должна быть представлена необходимая и достоверная информация о кредите: его размер, полная сумма, подлежащая выплате, и график погашения. Включенные банком в кредитный договор условия о возможности изменения в одностороннем порядке процентной ставки и установления подсудности спора на условиях банка нарушают установленные законом права потребителя. Условия кредитного договора о запрете досрочного возврата кредита в течение определенного времени, а также о взимании банком комиссии за досрочный возврат кредита нарушают права потребителя, а именно: ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от услуг исполнителя в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Следовательно, банк не вправе отказаться принимать досрочное исполнение заемщиком-гражданином обязательств по кредитному договору.

Был приглашен специалист Комитета потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Волжского – Лабун Елена Васильевна, которая рассказала о порядке заключения кредитного договора, дала рекомендации, как оформить кредит с наименьшей процентной ставкой.

После обсуждения специалист Комитета потребительского рынка и защиты прав потребителей Лабун Е.В. ответила на вопросы посетителей, связанные с различными нарушениями прав потребителей. В частности, были заданы следующие вопросы:

– уплачивается ли госпошлина по делам, связанным с защитой прав потребителей,

– о подсудности подобных споров.

Волновали присутствующих и вопросы, связанные с жилищно-коммунальной сферой:

– перерасчет коммунальных платежей,

– услуги по обслуживанию газового оборудования,

– установка приборов учета на горячее, холодное водоснабжение, газоснабжение.

Задавались вопросы, связанные с приобретением товаров:

– гарантийный срок на товар,

– в каких случаях можно обменять товар, вернуть товар и потребовать возврата уплаченной суммы,

– когда и в каких размерах начисляется неустойка и компенсация морального вреда при нарушении прав потребителя, перечень товаров, подлежащих обмену только в случае обнаружения существенных недостатков.

Все присутствующие на мероприятии получили исчерпывающие ответы на свои насущные вопросы.

Поделитесь ссылкой с друзьями!

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить